公司重視產品質量的控制。建立了完善的檢驗體系。包括進料檢驗、產中檢驗、入庫檢驗及出廠檢驗體系。并建立了完善的客戶售后服務流程。2001年公司就取得了ISO9001質量管理體系認證。門鉸鏈產品取得了TS16949體系認證。
檢測設備有各種物理及化學測試儀器:卡尺、千分尺、高度尺、角度儀、顯微鏡、天平、硬度計、探傷儀、化學成分分析儀、拉力試驗機、投影儀、化學成份分析儀、材質分選儀、金相分析儀等。
質量方針:以顧客為中心,堅持持續改進,以人為本,誠信為基,不斷增強相關方滿意。
——以顧客為中心
體現了公司依存于顧客,理解顧客當前和未來的需求,并以此為目標,不斷滿足顧客要求和特殊要求并爭取超越顧客的期望,讓顧客滿意是公司追求的目標與方向,是公司生存和發展的需要,只有堅持以顧客為中心,才能使公司在同行業競爭中立于不敗之地。
——堅持持續改進
體現了公司持續追求的信心,是公司永恒的追求,持續改進質量管理體系,實現質量管理體系的持續充分性、適宜性、;不斷滿足顧客對產品質量的要求與期望。
——以人為本,誠信為基
體現了實現質量方針和目標的手段和保證。質量作為考慮的因素,人是諸要素中的首要要素,公司每一名員工都時刻樹立“讓顧客滿意”的意識,產品即人品,員工是公司之本,誠信是員工之魂。包括守德、守信、守法,培育和增強員工的顧客意識、質量意識、職業道德和敬業精神,激發全員參與、兌現承諾和實現質量方針和目標的積極性和責任感,確保為滿足顧客要求和持續改進做出貢獻。
——不斷增強相關方滿意
體現了公司產品的目標與方向。增強顧客及相關方滿意是公司一切工作的出發點和歸宿。通過汽車用鉸鏈型鋼產品的生產和交付過程的嚴格控制,達到滿足國家法律法規的要求及顧客特殊要求。通過:“堅持以顧客為中心”,“堅持持續改進”和“以人為本,誠信為基”,實現“不斷增強相關方滿意”的目標,并成為全體員工的行為準則和努力方向。
質量目標:產品一次交驗合格率95%,顧客滿意度90%
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